当前位置泗县资讯 > 军事 > 利来w6600真人娱乐 - 牵手永辉超市,红旗连锁上市7年暴增2000家门店!便民服务每年贡献70亿现金流

利来w6600真人娱乐 - 牵手永辉超市,红旗连锁上市7年暴增2000家门店!便民服务每年贡献70亿现金流

点击: 158 时间:2020-01-10 15:03:48 作者:泗县资讯 

利来w6600真人娱乐 - 牵手永辉超市,红旗连锁上市7年暴增2000家门店!便民服务每年贡献70亿现金流

利来w6600真人娱乐,“和我在成都的街头走一走,喔……喔……走到玉林路的尽头,坐在红旗连锁的门口。”搭配起赵雷《成都》的旋律,更能道出成都市民对红旗连锁的亲切和热爱。

从2000年成立至今,3000多家红旗连锁(002697)门店已遍布成都街头巷尾;尤其是2012年上市后的7年间,红旗连锁旗下门店增加了近2000家,几乎每个工作日都会新开一家便利门店。

除便利店业务外,红旗连锁主打“商品+服务”的差异化竞争策略,已开通水电气费代收、火车票代售、福利彩票代销等80多项便民服务,每年为上市公司贡献近70亿元的现金流。

在企业发展史中,红旗连锁经历了德隆系困境、重构成都商业零售市场等关键阶段,ipo的成功也让红旗连锁由传统企业转变为公众企业。

如今,红旗连锁引入同行永辉超市(601933)作为战略投资者,双方将在生鲜业务等诸多领域进行合作。

近日,证券时报“上市公司高质量发展在行动”报道组走进红旗连锁,证券时报副总编辑王冰洋与红旗连锁党委书记、董事长曹世如进行了深入对话,一同探寻红旗连锁的成长和发展。

创新变革突破困境

王冰洋:上个世纪70年代您就参加工作,进入当时的红旗商场, 2000年成立了红旗连锁。能否把您个人的故事给我们分享一下?

曹世如:70年代初,我刚跨进社会,进入的就是商业领域,知青下乡返回成都后被分配到红旗商场当票证管理员。到后来,红旗商场也开始逐步变化,但那个年代的体制不太好。我仅分管一个部门,而这个部门很受红旗商场总体的影响,企业发展受到很多制约。

王冰洋:能介绍下当时红旗商场的情况吗?

曹世如:当年,我的部门销售收入占了红旗商场的百分之七八十,全商场运营费用基本都是我这个部门在承担。这也让我深思,让我后来特别在意科学管理,通过加强计算机等现代化技术手段运用,提高工作效率。

1996年,当时三角债非常厉害,发出去的货收不回来钱,红旗商场的日子很难过。直到1999年,几大商场都挤在成都市中心,我感觉如果再不走出这一步,根本就无法推进业务开展,大家就会在这个小小的商场里内耗。

90年代末,我当上了老国企红旗商场业务经理,而彼时红旗商场就已经举步维艰。至于原因,其症结在于红旗商场原有那套模式很糟糕,这家不到1000㎡的小商场,竟设立了30多个部门,内部还充斥着内斗。当时,红旗商场有一首打油诗,“一楼门诊部,二楼住院部,三楼停尸房,四楼火葬场”,可以想象那个时候企业已经变成什么样子了。

王冰洋:当时的红旗商场确实规划得混乱。

曹世如:大家都挤在市中心的商场里,为什么不到老百姓身边去开店?最后,我经过多次争取,选定在成都梁家巷开设红旗批发直销商场第一分场。一家260㎡的门店,一天竟卖出了几十万元的营业额,这在90年代是一个惊人数据。

王冰洋:红旗连锁就是在红旗商场的基础上衍生出来的?

曹世如:还没有,那个时候还是红旗商场的一个部分,但开到十几家分场后,就不允许办证再开了。因为分场经营得好,红旗商场却拿着卖货款去修度假村,投资一些乱七八糟的项目。

如此下去,肯定不行,我就思考一定要自己开店。死在外面,那是自己没有能力,但我不愿大家都挤在商场里面,肥了和尚死了庙子。

1999年启动、2000年改制,创立红旗连锁时有40多名国企职工,他们联名签字放弃国企身份,放弃安置费加入红旗连锁。当年,全中国遍地是“红旗”,但商场却没有一个去注册,我就去注册成功了。

扛下责任高举红旗

王冰洋:一方面是他们认准了您这个人。

曹世如:一路走来,钱也没有、什么都没有,靠的是什么?靠的就是向市场要效益,慢慢开发市场,我不是给政府添麻烦的人。

中途还发生了“德隆事件”,2003年红旗连锁与德隆开展合作,为什么要合作呢?当时,红旗连锁一无所有,别人是一个国际德隆系。

但德隆出问题后,在其控股的上百家好企业中,只把红旗连锁放了出来,因为这是一个最容易垮掉的企业。这是人的连锁,供应商只要把货一拉走,这个企业就垮掉了。那时,红旗连锁股份是我们唯一的资产,但都被法院全部质押。

当年,我可以选择放弃,可以拿回自己利益部分,那些都是合法所得。但我做不到,红旗连锁那时已有几千名员工,若垮掉就会让几千人失业。为了这份责任,我跟德隆签了“离婚协议”,把相关负债和责任全部由自己来扛,我不愿意让这企业垮掉。

王冰洋:这是在您发展经历当中一次重生。后来,成都商业的两面红旗合二为一,被大家津津乐道。

曹世如:2002年,红旗商场也进行了改制,虽然变成了民营企业,但却更加混乱了。当时,一个成都商贸市场就有两面红旗,红旗商场那边卖假货,消费者却跑来找我的红旗连锁退货。

2005年,红旗商场根本就难以维系,员工们撑不住就全部来找我,希望曹总能够挽救红旗商场。在我历程中,这是一件很大的事,我思考了很久,就是把两面红旗的问题解决。收购红旗商场后,我没有再去搞内耗,而是将红旗商场定位为资产管理公司,运营出租商场大楼。

大数据融合线上线下

王冰洋:2012年9月,红旗连锁在a股成功挂牌上市,这对您和红旗连锁来讲都是一个历史性的时刻。

曹世如:正因为上市,企业发展太快,管理上存在一些瓶颈,企业的各方面进行一些调整。2015年,红旗连锁调整了三年,存在的一些问题基本解决;而彼时,成都本地其他几家连锁超市却出了问题,他们主动找到红旗寻求被收购。最终,红旗连锁妥善处理了对兼并企业的整合、人员安置、经销商欠款等问题。

目前,红旗连锁是一家拥有17000名员工的企业,它其实就有17000个家庭;而我们这个平台已经有3000余家门店,面对着大量的供应商,后面还有更多的人和家庭需要维持生计。这些都是责任,我的付出也得到了社会和政府的认可,我是四川省的优秀共产党员,我觉得自己这一生是很值得的。

王冰洋:目前,红旗连锁门店已超过3000家,您在具体经营当中对门店的布局,是出于一种什么样的考虑?

曹世如:红旗连锁一路走来,还是中国a股市场首家便利连锁超市上市企业,便利超市这个主题不能丢掉,要永远的贴近消费者、老百姓。所以红旗连锁原则上,基本上都是挨着社区、学校、工厂、办公区域开店,再叠加公交卡充值、水电气费代收、福利彩票代销等80多项便捷增值服务项目。

王冰洋:刚才到红旗连锁门店体验了,挺好的,真不错,有些便民服务大城市都没有,确实挺超前的。

曹世如:红旗连锁带头做便民服务,没有红旗连锁,很多消费者生活还挺不方便,大家都养成了一种习惯。

现在,我们建立了红旗云平台,将数据资源进行有效整合和运用,精确捕捉用户行为变化,提升了转化分析的精度和效率。

同时,红旗连锁对软硬件设施不断提档升级,去提升消费者的购物体验。支付平台和三方对接业务平台的完善,使红旗能够覆盖各种支付方式和支撑各项增值服务;人脸识别的大规模应用,大大提高了门店的无感支付能力。

目前,红旗连锁每天进店消费人次都是上百万,2018年总共进店消费超4亿人次。

红旗到家业务即将上线,将加快线上线下的融合,充分利用门店和信息优势,强化用户粘性,增强用户体验。

提档升级巩固川内市场

王冰洋:现在,红旗连锁基本还是集中在四川,并且以成都为主,将来会不会考虑走出四川?如果有这种考虑,那现在红旗连锁做了些什么样的规划,或者在资源方面有哪些储备?

曹世如:红旗连锁已不像以前,不仅仅卖一些生活必需品,现在很多门店逐步增加了生鲜,也开始叠加快餐。其中,快餐主要开设在办公区域,为写字楼的办公人员解决工作日吃饭问题。红旗连锁平台已经形成一张很大的网络,曹操出行、美团、饿了么也都在跟红旗合作,我们资源互相共享。

在四川范围内,红旗连锁还有几个大的城市没进去,因为连锁如果跨度太大,还是不利于发展、管理。今年下半年,红旗连锁已经开始谋划布局,我们将进驻一座新的城市。四川格局变化很大,特别是成都整个城市扩展都在全面的推进,作为这座城市的一张名片,红旗连锁就会不断地对门店提档升级,所以,红旗的发展空间还很大,大在老百姓欢迎它。

王冰洋:近两年,红旗连锁并购了不少连锁品牌企业,但都直接就变身为红旗连锁,而不用原先的品牌进行运营了,这是出于什么考虑?

曹世如:统一为红旗连锁,打广告也简单,关键的问题是把并购门店要整合得很好才行。红旗这个团队来自五湖四海的,有国企的老员工,也有沃尔玛、家乐福、711来的,包括被收购企业员工也都变成了红旗人。

王冰洋:这应该是您的制胜法宝,而这几年电商发展的很快,对红旗连锁实体门店有没有一些冲击?从大环境和宏观层面来讲,您现在对整个零售商业业态,持一种什么看法和态度?

曹世如:首先,电商的发展推动了社会的一大进步,帮助消费者增加了一项消费的工具,这些都是好事。对于红旗连锁本身来说,我们还在不断的增长,看似跟电商经营存在冲突,但这却不影响红旗,因为红旗连锁卖的都是老百姓日常消费小件商品,若大件物品肯定电商更有优势,可能对此类实体店影响更大。

一家便利超市,门店搞得那么高大上干嘛?红旗连锁需要把钱用到改造信息化管理、物流配送等方面,适当对门店提档升级。

王冰洋:2018年,整个红旗连锁的便民增值服务达到了近70亿元,请介绍一下这方面具体做法或者是商业模式。

曹世如:红旗连锁便民服务最初是为了解决公交充值问题,公交公司网点有限、每天充卡排队人数众多,长期困扰本地市民。在各方支持下,红旗连锁第一步就把公交充值问题给老百姓解决了,此后充分利用红旗的网络,一步一步地叠加中国移动、电信缴费,以及水电气、学校交费、汽车票销售等便民服务。

拥抱未来牵手永辉

王冰洋:现在永辉超市进来成为二股东,红旗连锁股权方面出现一些调整,目前大家协同得不错。

曹世如:红旗和永辉都是同行业,双方合作得却很好,小摩擦也有。比如,有些门店选址有交叉,但我们高层之间会很好地沟通。永辉是很不错的企业,它是第一家从农超做起来的,永辉让那些大型外资卖场真的遇到了对手。合作以后,永辉给予了红旗连锁很多支持,帮助红旗做起了生鲜业务,这就是企业的融合发展。

王冰洋:永辉超市的战略入股对红旗连锁未来的发展规划会有什么样的影响?

曹世如:首先,两家企业管理模式完全不一样,永辉属于是合伙人制,而红旗整体是管理一体化。不同的管理,就让两家企业各自发展,遇到冲突的时候,大家再进行沟通。虽然市场很大,但只要我们总体的方向正确,就没有什么大不了的事。红旗专门有一个班子,就是负责沟通,发生了问题了就迅速解决。

王冰洋:随着合作伙伴的介入,从您个人角度讲,股权肯定被稀释了,红旗连锁董事会结构都发生了变化,这对公司有什么影响?怎么看待红旗连锁与您个人的关系?

曹世如:面对这个问题,很多人都不了解我个人,我不是很去计较这些。红旗连锁是我一手把它养大、养壮,付出了我一生的、我的青春、我的所有,我只要红旗在高高飘扬,就是我唯一的期望。

红旗连锁这面旗帜,我虽然现在扛得比较好,但也需要接班人,一家企业总得要有一个领军人物。谁更能够扛得起红旗连锁,我觉得谁来担当都一样,红旗连锁上市就是一家公众公司,就不再是家族企业。

在我看来,红旗连锁以后的接班人一定要有胸怀,要有大局观,而且还要有爱心、要爱护员工。当年,因为德隆事件,我儿子从国家机关单位辞职来帮忙,他也是非常的努力。如果儿子成长、有能力也可以接棒;如果有其他更适合的人也可以,我觉得这是没有问题的。

当初,之所以要选择与永辉超市合作是因为处于同行业,同行业能有更多的理解和共同语言,更容易上手。

根据企业的发展选择接班人,一步一步的走,在这个过程中,有能力的人会脱颖而出。我会从中去培养、去观察,去寻找合适的人,我相信这个问题会有一个很好的结果的。

视频推荐

热门推荐